Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm tại hangnauy.com. Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể, rõ ràng nhất, không gây khó khăn cho khác hàng

Các trường hợp áp dụng đổi/trả sản phẩm:

Đổi/trả sản phẩm khi sản phẩm có lỗi, sai quy cách

Do nhu cầu khách hàng

Đổi hàng lỗi do quá trình vận chuyển

Yêu cầu sản phẩm khi đổi trảQuy trình đổi trả sản phẩm khi có lỗi

Các bước thực hiện:

Xác nhận sản phẩm đạt yêu cầu đổi trả